Według informacji opublikowanej na stronie internetowej, w dniach 23, 24 i 27 grudnia 2023 roku Urząd m.st. Warszawy będzie czynny w standardowych godzinach pracy. Oznacza to, że mieszkańcy stolicy będą mogli załatwić większość spraw urzędowych w tych dniach.
Godziny pracy poszczególnych komórkach będą następujące:
- 23 grudnia (poniedziałek): komórki zajmujące się bezpośrednią obsługą klienta będą pracowały w godzinach 8:00-18:00.
- 24 i 27 grudnia: komórki zajmujące się bezpośrednią obsługą klienta będą pracowały w godzinach 8:00-16:00.
W związku z tym, że 25 i 26 grudnia są dniami ustawowo wolnymi od pracy, większość delegatur urzędu będzie nieczynna.
Całodobowa pomoc:
Mieszkańcy Warszawy mogą kontaktować się z Urzędem m.st. Warszawy przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, korzystając z Miejskiego Centrum Kontaktu Warszawa 19115. Dzięki tej usłudze można:
- uzyskać informacje o usługach świadczonych przez Urząd Miasta i jednostki miejskie,
- zgłosić problemy wymagające interwencji służb miejskich,
- złożyć wnioski i zapytania.
Sposób kontaktu z Warszawą 19115:
- Aplikacja mobilna: bezpłatna aplikacja Warszawa 19115 dostępna na urządzenia mobilne.
- Portal: warszawa19115.pl
- Telefon: 19115 (opłata zgodnie z taryfą operatora)
- E-mail: kontakt@um.warszawa.pl,
- Czat: dostępny na stronie internetowej
